Política de privacidad
Responsable del tratamiento
Propy (propyapp.com) es el responsable del tratamiento de los datos personales que recoge este sitio. El titular es Francesc Orteu, que actúa como persona física, sin sociedad constituida a fecha de hoy, por tratarse de un proyecto en fase piloto.
Qué datos tratamos
Nombre, email y teléfono (si lo facilitas), los criterios de tu búsqueda (operación, zonas, presupuesto y demás preferencias) y, si nos escribes, tu plazo y forma de financiación. También datos técnicos de sesión y atribución de campaña (origen de la visita), que se explican en la política de cookies.
Consentimiento, y qué no es una cesión de datos
No pedimos un único consentimiento genérico para “tratar tus datos”. Solo pedimos un consentimiento explícito, con su casilla, para enviarte tu selección por email. Pedir más información sobre una propiedad concreta es otra cosa, y en esta fase del proyecto no lleva casilla porque no es una cesión de datos a ninguna agencia:
1. Recibir tu selección por email
Cuándo se pide: al final de la cualificación, cuando dejas tu nombre y email en /resultados.
Finalidad: enviarte por email, en menos de 24 horas, la selección curada de propiedades que encajan con tu búsqueda.
Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
En este momento tus datos no se ceden a ninguna agencia inmobiliaria.
2. “Pedir más información” sobre una propiedad concreta
No se pide ningún consentimiento aquí porque no cedemos tu contacto a ninguna agencia. Cuando pulsas “Pedir más información” en una propiedad concreta de tu selección y lo confirmas, lo único que ocurre es que Propy queda avisado de tu interés y te contacta directamente.
Qué no hacemos todavía: en esta fase del proyecto no ponemos tu nombre, tu email ni tu teléfono a disposición de ninguna agencia inmobiliaria. El modelo en el que tu contacto se entrega en exclusiva a la agencia que capta esa propiedad concreta no está activo.
Si se activa en el futuro: antes de ceder tu contacto a ninguna agencia, te pediremos un consentimiento explícito y específico para esa cesión — con su propia casilla, no premarcada — en este mismo punto. Hasta entonces, tus datos no salen de Propy por esta vía.
Puedes retirar el consentimiento de recepción de la selección en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo, escribiendo a los datos de contacto de más abajo.
Si eres una agencia inmobiliaria
El formulario de /agencias recoge datos distintos, con una finalidad y una base jurídica distintas de las del comprador descritas arriba.
Qué datos: el nombre de la agencia, el nombre y el email de la persona de contacto, las zonas en las que trabajáis y, si los facilitáis, cuánto pagáis hoy por lead y cuántos leads compráis al mes.
Finalidad: responder a vuestra solicitud de contacto comercial sobre este servicio. No usamos estos datos para nada distinto de ese seguimiento.
Base jurídica: nuestro interés legítimo en atender una solicitud de contacto comercial que la propia agencia inicia voluntariamente (art. 6.1.f RGPD).
Se aplican los mismos plazos de conservación y los mismos derechos descritos más abajo.
Destinatarios
En esta fase del proyecto, tus datos no se ceden a ninguna agencia inmobiliaria — ni siquiera si pides más información sobre una propiedad concreta, ver el apartado anterior. Solo se ceden a proveedores que tratan datos por nuestra cuenta para prestar el servicio (envío de email, base de datos), con los que tenemos el correspondiente contrato de encargado del tratamiento.
Si aceptas las cookies de medición, instalamos el píxel de Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.), que registra tu navegación por este sitio —qué páginas visitas y si completas el formulario— para medir la eficacia de nuestra publicidad en Facebook e Instagram. No le enviamos tu nombre, tu correo ni tu teléfono. Meta trata esos datos también para sus propios fines, según su propia política de privacidad, y puede transferirlos fuera del Espacio Económico Europeo. Puedes rechazarlas sin que afecte al uso del sitio; más detalle en la política de cookies.
Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras tu lead siga activo y hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que ejerzas tu derecho de supresión antes.
Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento, solicitar la portabilidad de tus datos y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@propyapp.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).